Creemos que el futuro se construye en conjunto, y por esa razón basamos nuestra relación con las comunidades en la cercanía, la confianza y la presencia constante, entendiendo que los vínculos sólidos son procesos que se cuidan y evolucionan con el tiempo. Desde el eje de Comunidad, impulsamos el desarrollo comunitario, la presencia, la escucha y el construir desde el respeto para generar contribuciones a largo plazo, ya que reconocemos que cada escuela.

Día a día buscamos contribuir al desarrollo de comunidades más equitativas e inclusivas, con la visión de ser un agente de cambio positivo en los diferentes entornos donde enfocamos nuestras acciones. Para ello, mantenemos alianzas con actores estratégicos como la Fundación Alberto Baillères, empresas de Grupo BAL, instituciones educativas de distintas zonas de la Ciudad de México y Yucatán, así como con organizaciones de la sociedad civil.

A lo largo del 2025, en colaboración con la Fundación Alberto Baillères, impulsamos acciones orientadas a fortalecer el desarrollo de las comunidades educativas, por medio de iniciativas que combinan el acompañamiento formativo con experiencias que promueven el aprendizaje, la colaboración y el vínculo con el entorno combinando la inversión social así como la colaboración del programa de voluntariado corporativo con El Palacio de Hierro para desarrollar las diferentes capacidades del Modelo Social: cuidado personal, colectivo y ambiental; trabajo colaborativo, y aprender a aprender.

Las iniciativas que impulsamos se basan en el Modelo Social de la Fundación Alberto Baillères, reconocido por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO). Este modelo se articula a partir de dos componentes esenciales e indisolubles:

El resultado de la colaboración entre los distintos actores favorece el desarrollo humano y el aprendizaje en entornos colaborativos e inclusivos.

Por medio del voluntariado podemos expresar de manera viva nuestro compromiso con las comunidades, al sumar el tiempo, el conocimiento y la cercanía de nuestras/os colaboradores para generar experiencias que fortalecen los vínculos que hemos construido, abren oportunidades y dejan un impacto que se vive en lo cotidiano.

Estas experiencias reflejan cómo, al sumar esfuerzos con organizaciones aliadas, el vínculo con la comunidad se transforma en aprendizaje compartido.

Este año ampliamos la cobertura de las actividades de voluntariado al integrar a más unidades de negocio, acercando así las iniciativas y fortaleciendo la participación de los equipos, permitiendo una mayor conexión con las necesidades locales y generando un impacto social más tangible a través de las personas beneficiadas.

çrelación activa con organizaciones de la Sociedad Civil a través de donaciones económicas y en especie, orientadas a atender necesidades específicas identificadas, contribuir al acceso de recursos básicos, y brindar apoyo en situaciones de emergencia, consolidando las relaciones que hemos construido desde la cercanía y la continuidad.

Como parte de las acciones de comunicación y transparencia, ponemos a disposición de las comunidades nuestros mecanismos formales de denuncia, como la Línea Correcta, gestionada por un tercero independiente y supervisada por Grupo BAL, que permite expresar inquietudes de forma confidencial y dar seguimiento a cada caso.

Este año ampliamos la cobertura de las actividades de voluntariado al integrar a más unidades de negocio, acercando así las iniciativas y fortaleciendo la participación de los equipos, permitiendo una mayor conexión con las necesidades locales y generando un impacto social más tangible a través de las personas beneficiadas.