
LA ESENCIAde EL PALACIO
GRI 2-1; 2-2; 2-3; 2-22

EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
Nuestra identidad es única, nos diferencia en México como empresa líder del retail de lujo y nos distingue en el mundo. Desde hace 137 años hemos construido nuestra historia y hemos ido adaptándonos a las necesidades de nuestras y nuestros clientes, las tendencias de moda y de estilos de vida, pero también conforme a los temas de sostenibilidad.
Esto nos permite tener claridad sobre nuestra dirección. Orientamos las decisiones y la forma en la que generamos experiencias con una operación coherente que nos permite fortalecer las relaciones que hemos establecido con el tiempo, manteniendo un diálogo constante con nuestros diferentes grupos de interés.



EL PALACIO DE HIERRO LEÓN



EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
A ello se suman experiencias gastronómicas y servicios diferenciados que enriquecen cada visita y refuerzan una experiencia integral, pensada para acompañar a nuestros clientes con cercanía y atención personalizada. Además, ampliamos la experiencia con soluciones y categorías que nos permiten estar presentes
en distintos momentos y necesidades, entre ellas:
APP MI PALACIO
BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL
BOUTIQUES
CELEBRA
MARCAS EXCLUSIVAS
COMPRA EN LÍNEA
MARCAS PROPIAS
MASCOTAS
MODA
PERSONAL SHOPPING
RELOJERÍA Y JOYERÍA
RESTAURANTES Y GASTRONOMÍA
SEGUROS PALACIO
SOLUCIONES PALACIO
TARJETA PALACIO
TECNOLOGÍA, HOGAR Y CASA PALACIO
VIAJES PALACIO
A través de una oferta que
incluye tiendas de gran formato, boutiques Palacio, outlets, boutiques stand alone, pick up Palacio, y una plataforma de comercio electrónico en evolución, conectamos innovación, servicio y cercanía en experiencias consistentes en cada punto de contacto.
Esta presencia se despliega en distintos puntos a lo largo del país, reflejando nuestra forma de acercar la experiencia Palacio a cada persona.
Hoy contamos con: un Centro de Distribución, 2 oficinas corporativas, 156 boutiques stand alone y 22 puntos comerciales:

EL PALACIO DE HIERRO POLANCO

EL PALACIO DE HIERRO COYOACÁN

EL PALACIO DE HIERRO durango

EL PALACIO DE HIERRO INTERLOMAS

EL PALACIO DE HIERRO perisur

EL PALACIO DE HIERRO polanco

EL PALACIO DE HIERROsanta fe

LA ESENCIAde EL PALACIO
GRI 2-1; 2-2; 2-3; 2-22

EL PALACIO DE HIERRO POLANCO
Nuestra identidad es única, nos diferencia en México como empresa líder del retail de lujo y nos distingue en el mundo. Desde hace 137 años hemos construido nuestra historia y hemos ido adaptándonos a las necesidades de nuestras y nuestros clientes, las tendencias de moda y de estilos de vida, pero también conforme a los temas de sostenibilidad.
Esto nos permite tener claridad sobre nuestra dirección. Orientamos las decisiones y la forma en la que generamos experiencias con una operación coherente que nos permite fortalecer las relaciones que hemos establecido con el tiempo, manteniendo un diálogo constante con nuestros diferentes grupos de interés.




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A ello se suman experiencias gastronómicas y servicios diferenciados que enriquecen cada visita y refuerzan una experiencia integral, pensada para acompañar a nuestros clientes con cercanía y atención personalizada. Además, ampliamos la experiencia con soluciones y categorías que nos permiten estar presentes
en distintos momentos y necesidades, entre ellas:
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A través de una oferta que
incluye tiendas de gran formato, boutiques Palacio, outlets, boutiques stand alone, pick up Palacio, y una plataforma de comercio electrónico en evolución, conectamos innovación, servicio y cercanía en experiencias consistentes en cada punto de contacto.
Esta presencia se despliega en distintos puntos a lo largo del país, reflejando nuestra forma de acercar la experiencia Palacio a cada persona.
Hoy contamos con: un Centro de Distribución, 2 oficinas corporativas, 156 boutiques stand alone y 22 puntos comerciales:

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Nuestra identidad es única, nos diferencia en México como empresa líder del retail de lujo y nos distingue en el mundo. Desde hace 137 años hemos construido nuestra historia y hemos ido adaptándonos a las necesidades de nuestras y nuestros clientes, las tendencias de moda y de estilos de vida, pero también conforme a los temas de sostenibilidad.
Esto nos permite tener claridad sobre nuestra dirección. Orientamos las decisiones y la forma en la que generamos experiencias con una operación coherente que nos permite fortalecer las relaciones que hemos establecido con el tiempo, manteniendo un diálogo constante con nuestros diferentes grupos de interés.



Estamos conformados por un ecosistema que integra espacios físicos y digitales, diseñados para acompañar los distintos estilos de vida y de compra de nuestras y nuestros clientes, con una atención cercana y personalizada, cuidando el detalle que da sentido a todo lo que hacemos.Nuestra oferta combina la venta departamental de marcas internacionales de lujo con la operación de boutiques independientes, y se complementa con una presencia de más de 400 marcas mexicanas como TANE, Santo Tomás, Scappino, Julio, Pineda Covalin o Casa Madero, que forman parte esencial de nuestra propuesta. A través de una huella comercial amplia y diversa, damos espacio al talento nacional y fortalecemos relaciones con proveedores del país, impulsando una cadena de valor cercana y alineada a nuestra forma de hacer negocio.
Por tercer año consecutivo,
Dior encendió la magia
de las fiestas decembrinas
con un icónico árbol
de Navidad.

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A ello se suman experiencias gastronómicas y servicios diferenciados que enriquecen cada visita y refuerzan una experiencia integral, pensada para acompañar a nuestros clientes con cercanía y atención personalizada. Además, ampliamos la experiencia con soluciones y categorías que nos permiten estar presentes
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Esta presencia se despliega en distintos puntos a lo largo del país, reflejando nuestra forma de acercar la experiencia Palacio a cada persona.
Hoy contamos con: un Centro de Distribución, 2 oficinas corporativas, 156 boutiques stand alone y 22 puntos comerciales:

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